解决难点，加快推进企业数字化平台建设

　　近年来，国内产业数字化升级进程不断加快，以物联网建设、5G网络、大数据、人工智能为代表的新基建全面发力，数字经济已成为推动经济持续稳定增长的关键动能。特别是受新冠疫情影响，就连国内很多企业的管理模式都从传统模式走向数字化管理模式。与此同时，企业数字化云管理平台在数字化管理模式中发挥着重要的作用。

　　企业数字化转型难点

　　尽管数据治理对于企业而言是如此重要，但大多数公司的数据治理行动至今尚未完成甚至仍在计划阶段。整体上的滞后，是因为数据治理不仅是一个技术问题，也是一个管理问题。无论是在跨组织的协调沟通中，还是在决策或持续推进环节，企业数据治理往往需要面对数据孤岛、数据质量差、数据不透明等障碍。

　　信息存储库仍然由单个团队或部门控制，并且对整个组织不可见。当某些派系将其数据与公司其他部门隔离开来时，员工无法从数据可能包含的答案和见解中受益。大多数公司表示他们在数据孤岛方面遇到了中等或高难度。

　　数据治理要求企业实现数据透明，而部分数据库难以直接调取内部数据，只能通过对外接口进行访问，在进行诸如数据分析、血缘分析、数据建模等上层应用时，被大大限制了灵活性，一些需要使用原始数据的场景无法实现，数据的价值也就无法发挥出来。

　　外包开发的系统，跟不上业务变化

　　系统的开发过程中，经常无法适应日新月异的业务变化需求，需要开发人员在原有的软件基础上进行修改，一是要等排期，也许排期到了需求又有变化;二是因为是外包开发，许多代码需要重新梳理，一个小小的改动都要浪费开发人员的时间，如果牵涉到沟通和人员流动，情况将会变得更加复杂。

　　自研团队成本高，周期长

　　传统开发软件开发流程，一般要经历需求调研、原型、UI设计、数据模型设计、前端开发、后端开发、集成测试、用户测试、生产上线、运维。流程周期长，需要的技术种类多。导致开发时间过长，人员招聘培训成本也大。

　　数据安全令人担忧

　　对于很多行业来说，数据安全的重要性不言而喻，而数据库是保证数据安全最重要的城墙。所有数据都是数字化的，并且数量巨大，黑客始终可以在恶意内部人员的帮助下找到进入入侵的方式。如果他们以某种方式可以访问你的关键数据，他们可以根据自己的目的进行修改，甚至删除其中的一些数据。

　　那么企业如何进行平台化如何建设?

　　平台建设可以按照平台规划、平台设计、平台开发的步骤进行实施，最终建成能够推动企业业务高质量发展的智能平台。

　　平台规划∶ 建设数字化平台首先要明确目标并制定详细的规划。平台规划在明确数字化转型必要性的基础上，以数字化转型战略为目标指导，从企业业务需求出发，勾勒出建设数字化平台的基本蓝图，在此基础上确定资源投入。

　　平台设计∶包括设计平台的应用层、平台层、基础层及数据源层。

　　应用层是企业的前端应用，应以用户为中心、以市场为导向，整合覆盖企业生产、管理、运营的已有业务应用

　　平台层以资源共享复用、业务快速构建为核心，涵盖各种应用组件

　　基础层以提升经营管理效率为宗旨，包括基础云平台、全网数据接入的基础设施以及网络

　　数据源层以确保企业数据源能够全面采集而建设，能够对数据进行采集、分析、挖掘、存储以及应用。

　　平台开发∶平台开发主要包括以下部分内容

　　一是在应用层开发部件化的业务前台;业务前台包括但不限干业务处理平台、客户服务平台以及企业调度平台。

　　二是在基础层上完成多渠道接入网络数据，如光纤传输、无线网络、公网传输的网络数据接入开发工作。

　　三是在数据源层上进行企业级数据中心的开发工作。

　　如何进行数字化平台管理运营

　　数字化平台运营主要从应用级、平台级、业务级三个层面进行开展。

　　(1)应用级∶ 打造建运一体的应用迭代模式

　　应用级运营主要是指数字化平台前端应用的迭代优化。数字化平台功能运营需要聚焦"建运一体"和"数据驱动"两大方面∶一是要基于DevOps模式(包括过程、方法与系统)建立数字应用建运一体的闭环管理机制，依托数字化平台，开展数字应用的敏捷开发与持续迭代。二是要基于用户体验选取关键性指标，利用数据和数字化工具开展实时监测与分析，并持续与业界最佳实践进行对标，推动产品持续迭代优化，提升用户体验。

　　(2)平台级∶形成共建共享的平台运营生态

　　平台级运营主要是指数字化平台模型、算法、组件等技术能力的持续沉淀与提升。企业需要秉持"平等开放，共建共享"的运营理念，制定共享服务组件开发、接入与调用规范，建立共享服务组件建设与运营的奖惩机制，鼓励企业内外部团队基于统一数字化平台开展共享服务组件的开发与创新。按照"支撑业务、沉淀共享、急用先行、问题导向"的原则，将具有共性特征的业务应用沉淀至共享服务平台，逐步打造共建共享的平台运营生态，形成良性循环。

　　(3)业务级∶构建自由拼接的业务流程模式

　　业务级运营主要是指基于数字化平台开展业务流程的重塑与迭代活动。以数字化平台为基础支撑，通过梳理与拆解业务流程，识别并提取可共享复用的业务环节，沉淀形成积木式、可调用的服务组件，通过将共享服务以组件化的方式提供业务平台共享使用，重构形成可灵活组装的业务流程，敏捷响应前端快速多变的用户需求。